Frais de livraison : comprendre notre approche en toute transparence
Pourquoi les frais de livraison sont-ils payants chez Mobistoxx ?
C'est une question que beaucoup de Clients nous posent et elle est totalement légitime. Aujourd'hui, de nombreux sites e-commerce mettent en avant une livraison "gratuite". Mais en réalité, cette livraison n'est jamais offerte : son coût est simplement intégrée dans le prix des produits.
Chez Mobistoxx, nous faisons un choix différent : la transparence.
Nous avons choisi de séparer clairement le prix des meuble et le coût de la livraison.
Pourquoi ? Parce que nous sommes convaincus qu'un Client a le droit de savoir exactement ce qu'il paye.
Concrètement, qu'est-ce que cela change pour vous ?
✔ Des prix produits plus justes
Vous ne payez pas une livraison "cachée" dans chaque article
✔ Une transparence totale
Aucun coût dissimulé, pas de mauvaise surprise
✔ Une logique plus équitable
Un Client qui commande un petit meuble ne paie pas pour la livraison d'un gros meuble...et inversément.
En résumé
➡️ Une livraison n'est jamais vraiment gratuite
➡️ Elle est soit visible... soit incluse dans le prix !
Chez Mobistoxx, nous avons la choisi la solution qui nous semble la plus honnête :
Vous montrer clairement chaque coût.
Une alternative gratuite : le retrait dans notre dépôt
Si vous ne souhaitez vraiment pas régler de frais pour une prestation de livraison, nous proposons une solution 100% gratuite : le retrait de votre commande directement par vos soins dans notre dépôt.
Le retrait en dépôt est bien sûr gratuit mais "gratuit" ne veut pas toujours dire sans coût réel. Car venir chercher soi-même un meuble, surtout lorsqu'on habite loin, représente souvent bien plus qu'un simple déplacement.
Prenons un exemple concret : vous habitez Paris mais vous ne souhaitez pas régler de frais de livraison et envisagez de venir retirer votre commande dans notre dépôt basé à Wervik.
Cela représente environ :
● 250 km de route (juste pour l'aller)
● 2h30 à 3h00 de trajet (sans compter le trafic)
● 40 à 60 € de carburant (selon votre véhicule)
● 20 à 30 € de péages
Soit déjà 60 à 90 € ... uniquement pour l'aller !
Et ce n'est pas tout...
Dans de nombreux cas, un meuble ne rentre pas dans une voiture classique.
Il faut alors prévoir :
● La location d'un utilitaire
● Une caution
● Parfois des assurances supplémentaires
● Une consommation de carburant plus élevée
Et le coût invisible : votre temps !
Venir chercher votre meuble, c'est aussi
● Bloquer une journée complète
● Organiser son trajet
● Gérer la fatigue
● Conduire pendant des heures
● Charger, décharger, manutentionner
● Parfois voyager à deux pour manipuler le meuble en sécurité
● ...
Au final, même depuis Paris, le coût réel dépasse rapidement 150 à 250 € pour une solution plus contraignante !
La livraison à domicile : le confort, la simplicité, la tranquillité
A l'inverse, avec la livraison à domicile :
✓ Vous restez chez vous
✓ Vous choisissez votre créneau
✓ Aucun déplacement à prévoir
✓ Aucun effort de transport
✓ Aucun stress logistique
Recevoir son meuble chez soi, sans contrainte, sans déplacement, sans effort,...
Cela a un prix : celui de la livraison.